Spécialiste contenu réseaux sociaux – Bilingue FR/EN – Télétravail

À propos du poste

ICUC recherche un·e spécialiste du contenu pour les réseaux sociaux, bilingue français‑anglais, pour travailler à distance depuis le Canada. Vous intégrerez une équipe internationale qui gère les communautés en ligne de marques variées.

Missions principales

• Modérer les commentaires et répondre aux utilisateurs sur les plateformes sociales des clients en respectant le ton et la voix de marque.
• Rédiger du contenu réfléchi et engageant afin de stimuler les conversations et augmenter l’engagement.
• Veiller à la sécurité et au respect des directives au sein des communautés en ligne.
• Identifier et escalader les enjeux, tendances ou insights pertinents à l’équipe interne.
• Développer une compréhension approfondie des stratégies, du public cible et du ton des marques clientes.

Profil recherché

• Excellente maîtrise écrite du français et de l’anglais, avec sensibilité culturelle.
• Expérience en gestion de plateformes sociales, notamment en modération et interaction.
• Capacité à adapter le ton rédactionnel selon l’audience et la marque.
• Disponibilité à travailler selon différents quarts (jour, soir, nuit) incluant les fins de semaine.

Compétences requises

• Connaissance des principales plateformes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn).
• Compétences rédactionnelles irréprochables en français et en anglais.
• Bonne capacité d’analyse pour repérer tendances et insights.