Responsable d’équipe – Gérant de département

À propos du poste

En tant que Responsable d’équipe (gérant de département) chez Décathlon Canada, vous pilotez l’ensemble des activités d’un rayon ou d’un département afin d’assurer la satisfaction client et la performance commerciale.

Missions principales

• Promouvoir l’amélioration continue des membres de votre équipe en les accompagnant dans leurs projets en magasin et personnels.
• Réaliser des entretiens individuels mensuels (EID) avec chaque collaborateur·rice.
• Aligner le bon fonctionnement des opérations de votre rayon avec la stratégie globale du magasin.
• Collaborer avec les collègues pour atteindre les objectifs de vente et de service.
• Conseiller les client·e·s passionné·e·s de sport et les orienter vers les produits adaptés.

Profil recherché

• Intérêt marqué pour le commerce de détail, le service à la clientèle et les sports.
• Expérience en gestion d’équipes et en suivi de performance.
• Capacité à prendre des initiatives et à assumer des responsabilités quotidiennes.
• Orientation résultats et sens du service.

Compétences requises

• Compétences en gestion du personnel.
• Bonne connaissance du secteur du sport et du retail.
• Capacité à communiquer clairement avec les client·e·s et les équipes.

Ce que nous offrons

• Prime bihebdomadaire partagée avec l’ensemble des collaborateurs.
• Possibilités d’évolution grâce à Décathlon University.
• Rabais sur les produits et opportunité de les tester.
• Horaires flexibles, vacances, journées personnelles.
• Programme d’assurance complet dès 30 h de travail.
• Programme d’actionnariat privé, contribution au REER et primes de déplacement vert.