Réceptionniste en hôtellerie

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie pour assurer l'accueil des clients, la gestion des réservations et le soutien administratif quotidien de l’établissement. Le poste combine télétravail le matin et présence sur site l’après‑midi.

Missions principales

• Accueillir et renseigner la clientèle, tant en présentiel qu’au téléphone.
• Effectuer les réservations à l’aide du système de gestion de l’hôtel.
• Préparer factures et soumissions pour groupes et événements via Excel.
• Présenter les installations, activités et options de location de salles aux groupes corporatifs.
• Encaisser les paiements, gérer les dépôts et assurer le suivi des soumissions.
• Réaliser diverses tâches administratives et veiller à la propreté de l’aire de réception.
• Préparer les paniers de petit‑déjeuner et participer à l’entretien du spa et de la piscine en été.

Profil recherché

• Diplôme en hôtellerie ou expérience minimale de 3 ans dans un poste similaire.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.

Compétences requises

• Maîtrise de Microsoft Word.
• Maîtrise de Microsoft Excel.
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office.

Ce que nous offrons

• Salaire annuel de 50 000 à 55 000 $ selon l’expérience.
• Horaires du lundi au vendredi : 8 h–10 h (télétravail) puis 14 h–18 h (présentiel).
• Un week‑end sur deux, environ 10 h en présentiel.