Hôte.sse, Saisonnier (H/F/D) – Fairmont Tremblant

À propos du poste

Le Fairmont Tremblant, situé entre Montréal et Ottawa, recherche un(e) hôte(s) saisonnier(se) à temps plein. Vous travaillerez dans une équipe stimulante où les journées ne se ressemblent pas, au cœur des activités de plein air, de ski, de planche et de vélo de la région.

Missions principales

• Prendre les réservations en assurant une bonne répartition du temps de service pour faciliter le service et maximiser les réservations.
• Réceptionner et orienter les clients, et présenter le buffet.
• Veiller à une bonne répartition des clients entre les serveurs et communiquer avec la cuisine, le concierge et la réception sur les demandes spéciales.
• Aider au service, à la mise en place et au travail en général selon l'affluence.
• Être responsable des commandes du service aux chambres et du bar selon l'occupation.
• Aider à la propreté et à l'entretien, maintenir l'image professionnelle de l'hôtel et assurer la satisfaction des clients.
• Suivre les standards et règles des hôtels Fairmont, participer aux réunions départementales et aux programmes de formation, et effectuer toutes autres tâches connexes.

Profil recherché

• Excellent niveau de communication oral et écrit, en français et en anglais, pour une clientèle internationale.
• Disponibilité pour travailler des heures coupées et flexibilité de quart de travail en tout temps.
• Sens de l'organisation, aptitude à travailler sous pression, diplomatie, bon sens du jugement et patience.

Ce que nous offrons

• Salaire de 19,74 $ de l'heure.
• Taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor (plus de 5 700 hôtels).
• Hébergement temporaire disponible.
• Stationnement gratuit à l'hôtel.
• Plan d'assurances concurrentiel ; régime de retraite après 3 mois.
• Programme d'aide aux employés (santé mentale, conseils juridiques et financiers, services en santé et nutrition, accompagnement professionnel, appui aux transitions de vie).
• Nettoyage de l'uniforme sur place, repas à faible coût pendant les quarts et accès gratuit au centre sportif.
• Événements mensuels et annuels de reconnaissance, comités et initiatives philanthropiques.