Formateur – Conseiller en implantation de logiciels

À propos du poste

Dans un environnement stimulant axé sur la collaboration, nous recherchons un formateur capable de conseiller et d’accompagner nos clients lors de l’implantation de nos solutions logicielles. Le poste s’exerce en télétravail avec des déplacements ponctuels chez les clients.

Missions principales

• Gérer l’ensemble du projet d’implantation, de la planification au déploiement, en coordonnant les intervenants et en respectant les échéanciers.
• Conseiller et former les clients à l’utilisation des logiciels, assurer l’atteinte des objectifs d’apprentissage.
• Élaborer des plans de cours, préparer le contenu des séances et animer des webinaires ou capsules de formation.
• Participer à l’automatisation des tâches et à l’optimisation des processus grâce à l’intelligence artificielle.
• Fournir un soutien au service à la clientèle, y compris en dehors des heures de bureau si nécessaire.

Profil recherché

• Diplôme collégial ou universitaire dans une discipline pertinente, ou expérience équivalente en formation.
• Excellentes capacités pédagogiques et de coordination.
• Grande adaptabilité, esprit d’équipe et attitude positive.
• Capacité à gérer des relations professionnelles même dans des situations difficiles.
• Bonne maîtrise de l’anglais.

Compétences requises

• Connaissance des logiciels d’entreprise et des outils de formation.
• Compétences en gestion de projet.
• Utilisation d’outils d’intelligence artificielle pour l’automatisation.

Ce que nous offrons

• 3 à 5 semaines de vacances selon l’ancienneté.
• Assurances collectives prises en charge à 100 % dès le premier jour.
• Programme de REER collectif avec cotisation de l’employeur.
• Environnement 100 % télétravail avec horaires flexibles.
• Programme de vie active, aide aux employés, télé‑médecine, cadeau d’anniversaire, ordinateur de remplacement tous les 4 ans, programme de prêt pour achat d’ordinateur personnel et incitation à l’achat d’actions.