Expert(e) en sinistre – Route Montréal et Rive-Sud

À propos du poste

Promutuel Assurance recrute un(e) expert(e) en sinistre pour la région de la métropole de Montréal et de la Rive-Sud. Le poste est exercé depuis son domicile, avec des déplacements occasionnels vers les bureaux desservis par le CSP des Rives de Montréal. L'entreprise propose un milieu de travail tourné vers l'humain, avec un esprit d'équipe et une communauté de spécialistes du Québec.

Missions principales

• Effectuer et régler les réclamations complexes d'assurance habitation, des entreprises et agricole, en déterminant les circonstances et les causes des sinistres
• Décider de la recevabilité des réclamations en fonction des contrats d'assurance
• Analyser les rapports des différents intervenants et valider la conformité des renseignements
• Établir le montant des indemnités et communiquer les règlements aux assurés
• Traiter occasionnellement des réclamations par téléphone, avec enquête et règlement

Profil recherché

• DEC en conseil en assurances et en services financiers ou AEC en assurance de dommages
• Permis de conduire valide de catégorie 5a, avec bon dossier de conduite et une voiture
• Minimum de 5 ans d'expérience pertinente
• Connaissance approfondie des produits d'assurance des particuliers et des entreprises
• Maîtrise avancée de l'anglais, oral et écrit

Compétences requises

• Excellentes aptitudes de communication, de négociation et de service à la clientèle
• Sens du tact, de la collaboration, de la rigueur, de l'autonomie et de la diplomatie
• Sens du travail, de la synthèse et de la prise de décision
• Maîtrise de la suite Microsoft Office

Ce que nous offrons

• Rémunération avec échelles évolutives et horaire flexible
• Congés mobiles dès la première année et possibilité de travail hybride
• Assurance collective pour vous et votre famille, service de télémédecine et programme d'aide aux employés
• Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l'employeur
• Rabais sur les assurances auto et habitation et activités sociales organisées par l'employeur