Directeur·rice de service et mise en marché

À propos du poste

Le·la directeur·rice de service et de mise en marché assure la qualité de l’expérience client, la présentation visuelle des produits et la bonne exécution des promotions au sein des magasins Simons.

Missions principales

• Former, encadrer et développer les gérants·es de service et de mise en marché.
• Superviser les performances et les compétences de l’équipe de gestion.
• Planifier les horaires du personnel et veiller à leur bonne répartition.
• Garantir l’application des méthodes de mise en marché et de présentation visuelle propres à Simons.
• Gérer les rabais, promotions spéciales, pancartes de prix et contrôler l’inventaire.
• Incarner l’engagement de service à la clientèle de l’entreprise.

Profil recherché

• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Bonne capacité d’adaptation et énergie physique et mentale pour travailler dans un environnement dynamique.
• Aptitude à évaluer la présentation visuelle des produits et à proposer des améliorations.
• Pédagogie pour former et entraîner une équipe performante.
• Passion pour le service à la clientèle et la mode.
• Baccalauréat ou expérience professionnelle équivalente.
• Expérience significative en mise en marché, présentation visuelle, planification d’horaires et supervision d’équipes dans le commerce de détail de mode.
• Maîtrise de la langue officielle du magasin (français ou anglais selon la province).

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Service de télémédecine et programme d’aide aux employés et à leurs familles.
• Régime d’assurance collective et REER.
• Possibilité de bénéficier de rabais allant jusqu’à 40 % sur les produits.