Directeur de district

À propos du poste

Le directeur de district assure la performance et la rentabilité du réseau d’itinéraires qui lui sont confiés. Relevant du directeur de service, il pilote l’équipe terrain afin d’atteindre voire dépasser les objectifs de service et de satisfaction client.

Missions principales

• Former, motiver et encadrer les représentants de district grâce à des réunions régulières, des visites sur le terrain et un suivi continu.
• Garantir la fidélisation des clients en assurant des visites, des vérifications, la résolution de problèmes et la négociation de nouveaux contrats.
• Veiller au respect des politiques, procédures et normes de sécurité de l’entreprise dans tout le district.
• Développer le chiffre d’affaires en incitant l’équipe à prospecter de nouveaux clients, à vendre des services premium et à réaliser des ventes croisées.
• Superviser les promotions, les concours et maintenir d’excellentes relations avec les clients.
• Assurer la gestion opérationnelle du district : organisation des itinéraires, suivi des stocks, coordination avec les dépôts et l’usine de traitement.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion d’équipes commerciales ou de service sur le terrain.
• Permis de conduire valide et dossier de conduite sans infractions majeures.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, notamment en anglais.
• Capacité à travailler de façon autonome, à prendre des décisions et à gérer les priorités.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de service à la clientèle et de vente sur le terrain.
• Connaissance des procédures de sécurité et des standards opérationnels.
• Compétences en gestion d’équipes et en motivation du personnel.