Coordonnateur·trice Marketing, E‑commerce & Expérience client

À propos du poste

Rejoignez Melow, marque de mode inclusive, pour animer la présence digitale et l’expérience client de nos collections. Vous serez le lien créatif entre la boutique physique et le site e‑commerce, en veillant à ce que chaque interaction reflète l’identité visuelle de la marque.

Missions principales

• Créer et publier du contenu vidéo et visuel (Reels, Stories, carrousels) sur Instagram, TikTok et autres plateformes.
• Photographier les produits, les ambiances boutique et les moments de marque.
• Alimenter le site Shopify (fiches produits, photos, descriptions, promotions).
• Assurer le suivi des commandes en ligne, répondre aux messages clients et coordonner les expéditions.
• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle en boutique au 5720 boul. Monk.
• Collaborer avec la responsable des ventes B2B pour garantir une expérience client cohérente.

Profil recherché

• Personnalité énergique, créative et à l’affût des tendances.
• Aisance naturelle devant la caméra et talent pour la création de Reels et Stories.
• Œil artistique développé, sens du détail visuel et compétences photographiques.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément.

Compétences requises

• Maîtrise des réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Facebook).
• Expérience avec la plateforme Shopify.
• Compétences en création vidéo et photographie de produit.
• Rédaction de légendes, hashtags et textes de marque en français.
• Suivi des indicateurs de performance (KPIs) du site et des réseaux.

Ce que nous offrons

• Poste permanent à temps plein (35 h/semaine) en mode hybride.
• Salaire à discuter avec commission.
• Environnement de travail créatif au cœur de la mode inclusive.