Coordinateur(trice) logistique et opérations

À propos du poste

Rattaché(e) au département administratif sous la supervision de l'Adjoint à la direction, le/la coordinateur(trice) logistique et opérations assure le bon déroulement des activités quotidiennes de l’entreprise. Il/elle agit comme point de contact principal avec la clientèle et soutient l’équipe technique sur le terrain.

Missions principales

• Assurer la première prise de contact avec les clients, répondre à leurs questions et appliquer les modalités de service.
• Planifier les entretiens préventifs et dispatcher les appels de service aux techniciens via le système de répartition électronique.
• Mettre à jour le calendrier commun de l’entreprise et gérer les envois de colis et de courriers.
• Participer à la mise à jour mensuelle des valeurs d’inventaire et soutenir la validation des codes produits dans Zoho.
• Préparer les factures de vente, location et service, saisir les données financières et enregistrer les encaissements dans Zoho Books.
• Exécuter toute tâche administrative assignée par le supérieur immédiat.

Profil recherché

• DEP, AEC ou DEC en administration, gestion des opérations ou domaine connexe.
• Expérience en coordination logistique, répartition technique, service à la clientèle ou soutien administratif.
• Bilinguisme français/anglais à l’oral et à l’écrit (atout).

Compétences requises

• Maîtrise du logiciel Zoho (Zoho Books, Zoho CRM).
• Utilisation d’un système de répartition électronique.
• Gestion d’inventaire et suivi des codes produits.
• Compétences en facturation et saisie financière.