Conseillère ou conseiller aux ventes I

À propos du poste

Le(la) conseiller(ère) aux ventes I assurera un service client de haute qualité en traitant les commandes, les retours et les questions relatives aux produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur du magasin pour garantir une expérience d’achat optimale.

Missions principales

• Gérer les paiements en magasin en respectant les procédures de manipulation d’argent comptant.
• Préparer et emballer les commandes clients, incluant les fiches de sécurité.
• Répondre aux questions des clients sur les produits et les aider à les localiser en salle d’exposition.
• Effectuer les échanges, retours et remplissage des rayons selon les procédures établies.
• Participer aux activités en magasin telles que séances Découverte, démonstrations et ateliers.

Profil recherché

• 1 à 2 ans d’expérience en commerce de détail, idéalement dans un domaine artisanal (ébénisterie, horticulture).
• Capacité à suivre des instructions sommaires et à appliquer les procédures établies.
• Bonne présentation et sens du service client.

Compétences requises

• Utilisation du logiciel CWDirect ou STEP pour la recherche de dossiers clients.
• Maîtrise des procédures de gestion des paiements et des retours.

Ce que nous offrons

• Rémunération de 18,75 $ de l’heure.
• Rabais pour les membres du personnel.
• Environnement de travail familial favorisant la croissance et le développement.