Conseiller(-ère) en processus

À propos du poste

Solution SFT recherche un(e) Conseiller(-ère) en processus pour intervenir sur un projet client du secteur public à Québec. Vous serez chargé(e) d’analyser, de documenter et d’optimiser les processus d’affaires afin d’améliorer la qualité et l’efficacité opérationnelle.

Missions principales

• Décrire et modéliser les processus selon les standards de l’entreprise.
• Réaliser ou participer à des études de définition des processus d’affaires.
• Analyser les processus existants et proposer des améliorations (qualité, efficience, optimisation).
• Effectuer des analyses d’impact lors de projets variés.
• Évaluer la charge de travail et jouer le rôle d’expert‑conseil sur ce sujet.
• Produire des analyses quantitatives des impacts sur le fonctionnement pour la clientèle et le personnel.

Profil recherché

• Diplôme universitaire en administration, gestion de projets, technologies de l’information ou domaine connexe.
• Minimum cinq (5) années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information.
• Participation à au moins 300 jours‑personnes sur des mandats de gestion de processus au cours des cinq dernières années.
• Maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral.

Compétences requises

• Modélisation de processus.
• Analyse d’impact et évaluation de la charge de travail.
• Connaissance des standards de documentation des processus.

Ce que nous offrons

• Opportunité de travailler sur un projet d’envergure dans le secteur public.
• Environnement stimulant avec des équipes expertes.