Commis à la gestion des logiciels (temps plein)

À propos du poste

Le Centre de formation continue et sur mesure de l'Université TÉLUQ recherche un commis à la gestion des logiciels. Sous la direction de la directrice du centre, vous assurerez l'installation, la mise à jour et le suivi des logiciels et périphériques pour les usagers internes et externes.

Missions principales

• Assurer le support technique aux usagers, notamment sur les plateformes de visioconférence Teams et les périphériques associés.
• Diffuser les informations relatives aux logiciels, réaliser les transferts de fichiers et la conversion de données entre environnements.
• Faire le lien entre les demandeurs, les services internes, les fournisseurs et le supérieur hiérarchique pour préciser les besoins et suivre les acquisitions.
• Communiquer avec les fournisseurs pour obtenir les modalités de mise à jour, les licences et les prix, et procéder aux achats lorsque nécessaire.
• Comparer les versions existantes avec les nouvelles, informer les utilisateurs et gérer la réception, le déballage et la vérification des livraisons.

Profil recherché

• Bonne capacité d'analyse des demandes et de résolution d'anomalies techniques (audio, vidéo, connexion).
• Rigueur dans la gestion des inventaires, des bons de commande et de la documentation.
• Excellente communication avec les usagers, les équipes internes et les fournisseurs.

Compétences requises

• Maîtrise de Microsoft Teams et des outils de visioconférence.
• Gestion de licences et mise à jour de logiciels.
• Installation et configuration de logiciels et périphériques informatiques.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au sein d'une université reconnue.
• Possibilité de développer des compétences en gestion de logiciels et support technique.