Chef·cheffe de l'équipe des ressources – Leader d'équipe

À propos du poste

En tant que Chef·cheffe de l'équipe des ressources, vous pilotez une équipe d'adjoints à la gestion de centres financiers de haut calibre. Vous assurez leur perfectionnement et veillez à ce que les conseillers, leurs employés et les directeurs bénéficient de la formation nécessaire pour atteindre leurs objectifs.

Missions principales

• Diriger et animer l'équipe de gestion des ressources des centres financiers.
• Évaluer les besoins de formation des conseillers et recommander les programmes adaptés.
• Organiser et dispenser les formations initiales et continues, en définissant les plannings et les intervenants.
• Collaborer avec les directeurs de district et le bureau des projets numériques pour favoriser l'adoption des technologies requises.
• Assurer le dépannage informatique immédiat et fournir des renseignements sur les produits et procédures d’assurance.
• Superviser la gestion des installations, des locaux et de l’équipement des centres financiers.
• Proposer des initiatives d'amélioration continue et soutenir les activités opérationnelles.

Profil recherché

• Expérience avérée en gestion d’équipes et en formation au sein d’un environnement financier.
• Capacité à travailler en étroite collaboration avec les directeurs de district et les équipes numériques.
• Excellente compréhension des processus administratifs, technologiques et réglementaires du secteur de l’assurance.
• Aptitude à résoudre rapidement les problèmes informatiques et à communiquer clairement les informations produit.

Compétences requises

• Leadership et gestion d'équipe.
• Connaissance des outils et technologies de gestion financière.
• Compétences en formation et développement des compétences.
• Maîtrise des procédures administratives et de conformité en assurance.