Assistant(e) gérant(e) – magasin de produits animaliers

À propos du poste

Rejoignez Mondou, l’une des plus grandes chaînes de détail dédiées au bien‑être et aux soins des animaux de compagnie au Québec. En tant qu’assistant‑gérant, vous soutiendrez le gérant dans la gestion quotidienne du magasin et contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle.

Missions principales

• Soutenir le gérant dans la gestion quotidienne du magasin, incluant la qualité du service client, les objectifs de vente et la gestion des stocks.
• Assurer le leadership sur le plancher : mobiliser l’équipe, encourager l’initiative et développer les compétences des employés.
• Former les employés aux techniques de vente, à la connaissance des produits et aux standards opérationnels.
• Participer à l’analyse et à l’exécution des stratégies visant à atteindre les objectifs de performance du magasin.
• Offrir un service client exemplaire et soutenir les initiatives de fidélisation.
• Assurer la gestion du magasin en l’absence du gérant, garantissant le bon déroulement des opérations.

Profil recherché

• 2 à 3 ans d’expérience en commerce de détail, gestion ou secteur animalier.
• Leader naturel, positif, capable de travailler en équipe et de bâtir des relations solides avec clients et collègues.
• Orientation client et résultats, avec expérience en service à la clientèle.
• Organisation, polyvalence et aisance à gérer des priorités multiples et le changement.
• Aisance physique pour le soulèvement de charges lourdes.
• Excellente communication en français ; l’anglais est un atout.

Compétences requises

• Connaissance des produits animaliers et des techniques de vente.
• Gestion des stocks et des rayons.

Ce que nous offrons

• Un équilibre de vie avec une charge de travail répartie sur 40 h/semaine.
• Programme de bonification mensuelle basé sur l’atteinte des cibles de vente.
• Assurances collectives dès le premier jour.
• REER collectif avec participation de l’employeur après 3 mois.
• Programme d’aide aux employés et à leurs familles.