Analyste aux opérations

À propos du poste

En tant qu’Analyste aux opérations au sein de la Banque Nationale, vous contribuez à l’expérience client en soutenant les équipes produits, systèmes et processus. Vous analysez les données, élaborez des rapports et participez à l’amélioration continue des opérations.

Missions principales

• Analyser et interpréter les données pour répondre aux demandes internes avec précision.
• Produire, compiler et analyser divers rapports et statistiques.
• Collaborer à la conception, l’implantation et l’optimisation de nouveaux systèmes et processus de travail.
• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.
• Offrir un service de qualité aux clients internes et aux partenaires.

Profil recherché

• Diplôme d’études collégiales ou formation équivalente.
• Excellente capacité d’analyse et de synthèse.
• Aptitude à travailler dans l’ambiguïté et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Orientation service et capacité à identifier des pistes d’amélioration.

Compétences requises

• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.

Ce que nous offrons

• Rémunération concurrentielle et avantages flexibles (programme santé, assurance collective, régime de retraite, acquisition d’actions, services bancaires préférentiels, télémédecine, etc.).
• Mode de travail hybride favorisant l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle.