Ambassadeur·rice temps plein – Fairmont Or

À propos du poste

Nous recherchons un·e ambassadeur·rice pour le Fairmont Or, situé à Tremblant, afin d’assurer un service à la clientèle d’excellence au quotidien.

Missions principales

• Garantir le respect des standards opérationnels et de service du Fairmont Or.
• Surveiller l’entretien des installations et produits de l’hôtel.
• Vérifier et optimiser les réservations en anticipant les demandes spéciales.
• Contribuer à la rentabilité en soutenant les programmes de vente incitative.
• Offrir un service de conciergerie personnalisé aux invités.

Profil recherché

• Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
• Excellente présentation et sens du service.
• Bonne capacité d’écoute et d’anticipation des besoins des clients.
• Intérêt pour les activités de plein air et la région des Laurentides.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures de réception et de conciergerie.
• Connaissance des outils de gestion des réservations.
• Orientation client et sens du détail.

Ce que nous offrons

• Salaire de 22,53 $/heure.
• Avantages et tarifs réduits dans plus de 5 700 hôtels Accor.
• Hébergement temporaire et stationnement gratuit.
• Plan d’assurances concurrentiel, régime de retraite après 3 mois.
• Programme d’aide aux employés (santé mentale, conseils juridiques, nutrition, etc.).
• Repas à prix réduit, accès gratuit au centre sportif et nettoyage d’uniforme sur place.
• Possibilités d’évolution au sein du groupe Accor à l’international.