Adjoint(e) de direction, Expérience client

À propos du poste

Sous la responsabilité de la directrice de l’Expérience client, l’adjoint(e) de direction assure le soutien administratif et la coordination des activités de la direction. Ce rôle clé contribue à la bonne marche des projets et à la mobilisation de l’équipe.

Missions principales

• Gestion du calendrier du directeur et organisation des réunions.
• Suivi rigoureux des dossiers, prévisions budgétaires, analyses d’écarts et production de rapports.
• Gestion des achats, réception des factures et suivi des paiements fournisseurs en collaboration avec l’équipe d’approvisionnement.
• Planification et organisation des déplacements corporatifs du directeur.
• Révision, traduction et mise en forme de documents destinés aux intervenants internes et externes.
• Maintien à jour du classement électronique sur SharePoint.
• Participation à l’organisation d’activités de reconnaissance et de mobilisation de l’équipe.

Profil recherché

• Diplôme d’études collégiales en administration, finances ou comptabilité.
• Minimum 5 ans d’expérience en gestion budgétaire et 10 ans d’expérience dans un service administratif.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Capacité à travailler sous pression, autonomie, discrétion et bon jugement.
• Habilitation sécuritaire de Transports Canada pour accès en zone réglementée.

Compétences requises

• Suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) – niveau avancé.
• Connaissance du logiciel SAP (atout).
• Utilisation de SharePoint pour le classement électronique.