Adjoint administratif – Gestion des résidences étudiantes

À propos du poste

Sous la supervision du directeur des résidences, l’adjoint administratif assure le service à la clientèle et participe à l’ensemble du processus administratif de location des résidences étudiantes et estivales de la SIUQ à Trois‑Rivières.

Missions principales

• Répondre aux demandes des étudiants, parents et clients par téléphone, courriel ou en personne concernant la location de logements.
• Assurer la location, l’assignation des chambres, le suivi, le balancement et la facturation des dossiers (École internationale de français, congrès, clientèle estivale).
• Tenir à jour les dossiers, le système de location et les demandes particulières des étudiants.
• Effectuer les transactions financières : collecte des loyers, dépôts bancaires et opérations comptables associées.
• Collaborer avec l’équipe d’entretien pour la préparation des chambres et le suivi des réparations.
• Rédiger rapports, mémos, courriels et relevés selon les besoins.
• Gérer le dépôt mensuel, le suivi des retards, chèques NSF et les remboursements éventuels.

Profil recherché

• DEP en secrétariat/bureautique ou formation équivalente.
• Minimum trois ans d’expérience pertinente en gestion administrative ou technique.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; bonne maîtrise de l’anglais à l’oral.
• Grande disponibilité de mai à septembre.

Compétences requises

• Maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Connaissance du logiciel Adobe.
• Capacité à utiliser un logiciel de réservation.
• Compétences en service à la clientèle et en gestion des priorités.

Ce que nous offrons

• Assurances (invalidité, maladie complémentaire).
• Vacances et congés compensatoires.
• Programmes de bien‑être.