Responsable services groupes et réunions

À propos du poste

Relevant de la Directrice des ventes et du marketing, le Responsable services groupes et réunions assure la croissance des revenus groupes et la qualité d’exécution des événements au Radisson Hotel Montréal Aéroport. Il pilote l’expérience client de la signature du contrat jusqu’à la livraison opérationnelle, en collaboration avec Atlific Hotels et les différents services de l’hôtel.

Missions principales

• Développer et gérer les revenus groupes en constituant un portefeuille de clients et d’événements.
• Négocier les contrats, bons de commande (BEO) et résumés précongrès pour maximiser les marges.
• Identifier de nouvelles opportunités d’affaires et contribuer aux objectifs de vente.
• Planifier et coordonner l’ensemble des aspects logistiques des événements (hébergement, salles, banquets, transport).
• Assurer la liaison avec les équipes internes afin de garantir une exécution fluide.
• Être le point de contact principal avant, pendant et après chaque événement pour offrir un service personnalisé.

Profil recherché

• Expérience solide en hôtellerie, événements ou ventes groupes.
• Capacité démontrée à atteindre et dépasser les objectifs de revenus.
• Aisance en négociation et gestion de comptes corporatifs.
• Excellente communication en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Sens aigu de l’organisation, gestion des priorités et capacité à performer sous pression.
• Leadership collaboratif et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Maîtrise du système Opera (atout important).
• Compétences avancées en coordination d’événements et opérations de banquet.
• Aptitude à rédiger et gérer contrats, bons de commande et documents précongrès.
• Utilisation efficace des outils bureautiques pour le suivi des ventes et la planification.

Ce que nous offrons

• Poste à temps plein avec horaire flexible selon les besoins opérationnels.
• Rémunération compétitive selon l’expérience.
• Programme d’avantages complet.
• Environnement collaboratif au sein d’un hôtel reconnu sur le marché montréalais avec fort potentiel groupes et événements.