Représentant(e) du Service Client - Centre Commercial (H/F)

A propos du poste

Rejoignez une équipe dynamique au cœur de Victoria ! En tant que premier point de contact au sein de notre centre commercial prestigieux, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil des visiteurs et l'amélioration constante de leur expérience de shopping.

Missions principales

• Accueillir les visiteurs et fournir des informations précises sur les enseignes, les promotions et les services disponibles.
• Assurer la gestion du comptoir d'accueil (ouverture, fermeture, tenue de la propreté et rapports de poste).
• Gérer les programmes de cartes-cadeaux et les transactions financières avec rigueur.
• Soutenir les locataires du centre (affichage d'offres d'emploi, communications).
• Participer activement à l'organisation d'événements, de campagnes promotionnelles et à la distribution de matériel marketing.
• Effectuer le suivi des données liées aux initiatives du centre.

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme d'études secondaires (DES).
• Expérience confirmée de 1 à 2 ans en service à la clientèle (commerce de détail, hôtellerie ou tourisme).
• Excellentes capacités de communication interpersonnelle.
• Connaissance du centre-ville de Victoria ou du secteur du commerce de détail est un atout majeur.

Competences requises

• Maîtrise des outils Microsoft Office.
• Aisance avec les systèmes de point de vente (POS) et la manipulation d'argent.
• Capacité à résoudre les problèmes de manière autonome et professionnelle.
• Polyvalence et flexibilité horaire (matin, après-midi, soir).

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif de 21 $ CAD de l'heure.
• Un environnement de travail stimulant au centre de Victoria.
• Poste occasionnel offrant une flexibilité pour les profils recherchant des horaires variés.