Réceptionniste & Coordinateur des Services de Bureau (Toronto)

Teneo, cabinet de conseil de renommée mondiale au service des PDG et des dirigeants des plus grandes entreprises du Fortune 100 et du FTSE 100, recherche un(e) Réceptionniste & Coordinateur des Services de Bureau pour son hub de Toronto. Vous serez le premier point de contact de l’entreprise, garantissant une expérience client exceptionnelle et assurant le bon fonctionnement quotidien du bureau. **Missions principales** - Accueillir les visiteurs avec professionnalisme, gérer les appels entrants et sortants, et assurer une communication claire et courtoise par téléphone et courriel. - Administrer les réservations de salles de conférence via Outlook et le système Robin, veiller à la disponibilité des équipements et à la configuration technique des espaces. - Gérer les flux de documents : impression, numérisation, archivage et coordination avec les fournisseurs externes (imprimeurs, services de maintenance, etc.). - Soutenir l’intégration des nouveaux collaborateurs : préparation du poste de travail, demandes d’accès technologique, création de cartes d’accès, et accompagnement lors de la première journée. - Assister les Directeurs Généraux dans leurs déplacements (réservations de restaurants, organisation de voyages, suivi des notes de frais) et dans la planification d’événements internes ou client. - Veiller au réapprovisionnement et à la gestion des fournitures de bureau, de la cuisine et du pantry, tout en maintenant la propreté et l’ordre des espaces communs. - Coordonner la restauration quotidienne, les déjeuners d’équipe et les événements ponctuels (ateliers, conférences, cocktails clients). - Superviser les installations du bureau (maintenance, sécurité, services généraux) en collaboration avec les prestataires internes et externes. **Profil recherché** Vous êtes une personne dynamique, orientée service et dotée d’excellentes compétences interpersonnelles. Vous avez déjà une expérience réussie dans un rôle similaire au sein d’un environnement professionnel exigeant. Vous savez gérer plusieurs priorités simultanément, avez le sens du détail et êtes capable de travailler de façon autonome tout en étant un véritable joueur d’équipe. **Compétences clés** - Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Outlook, Teams) et des systèmes de réservation de salles (Robin ou équivalent). - Excellente communication écrite et orale en anglais et français. - Sens aigu du service client « best‑in‑class » et capacité à gérer des situations délicates avec diplomatie. - Organisation, gestion du temps et capacité à prioriser les tâches. - Connaissance des procédures d’onboarding et de gestion des fournisseurs. - Aptitude à travailler sous pression et à respecter les délais. - Discrétion et respect de la confidentialité des informations. **Ce que nous offrons** - Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise internationale reconnue. - Des opportunités de développement professionnel et de formation continue. - Un package de rémunération compétitif, incluant des avantages sociaux complets. - Une culture d’entreprise axée sur l’excellence, l’innovation et la collaboration. Rejoignez Teneo et contribuez à créer un cadre de travail où chaque visiteur, chaque collaborateur et chaque client se sentent accueillis et valorisés. Nous attendons votre candidature avec impatience !