Chef d'équipe magasin (secteur animalier)

À propos du poste

Rejoignez Mondou, l'une des plus grandes chaînes de détail dédiées au bien-être animal au Québec, en tant que chef d'équipe. Vous soutiendrez le gérant et l'assistant‑gérant dans la gestion quotidienne du magasin, tout en assurant un service client irréprochable et en atteignant les objectifs de vente.

Missions principales

• Participer aux activités quotidiennes du magasin : gestion des inventaires, efficacité opérationnelle, mise en marché et formations.
• Créer une expérience client chaleureuse et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation et d'acquisition.
• Assurer le leadership en matière de service à la clientèle et incarner les valeurs de Mondou.
• Prendre le lead de l’équipe lors des ouvertures et fermetures de la boutique.
• Atteindre et surpasser les objectifs de ventes assignés aux quarts de travail.
• Agir comme ambassadeur des marques exclusives de Mondou.

Profil recherché

• Leader naturel et positif, aimant travailler en équipe et bâtir des relations solides avec clients et collègues.
• Orienté client et résultats, avec expérience en service à la clientèle.
• Organisé, polyvalent, capable de gérer des priorités multiples et de s’adapter au changement.
• A l’aise avec les tâches physiques, incluant le soulèvement de charges lourdes.
• Expérience dans le commerce de détail ou le domaine animalier (atout).
• Communicateur efficace en français ; l’anglais est un atout.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Équilibre de vie grâce à une charge de travail bien répartie.
• Programme de formation offert par l’Académie Mondou.
• Rabais exclusifs sur les produits.
• Assurances collectives dès le jour 1 pour les postes à temps complet.