Chef d'équipe - magasin de produits animaliers

À propos du poste

Rejoignez Mondou, l'une des plus grandes chaînes de détail dédiées au bien-être des animaux de compagnie au Québec. En tant que Chef d'équipe, vous soutiendrez le gérant et l'assistant‑gérant dans la gestion quotidienne du magasin afin d'offrir un service client irréprochable et d'atteindre les objectifs de vente.

Missions principales

• Participer aux activités quotidiennes du magasin : gestion des inventaires, mise en marché et formation du personnel.
• Assurer une expérience client chaleureuse et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation et d'acquisition.
• Encadrer l'équipe lors des ouvertures et fermetures de la boutique.
• Atteindre et dépasser les objectifs de ventes assignés pour chaque quart de travail.
• Agir comme ambassadeur des marques exclusives de Mondou.

Profil recherché

• Leader naturel, positif, capable de motiver et de créer des relations solides avec clients et collègues.
• Expérience en service à la clientèle et orientation résultats.
• Organisation, polyvalence et aisance à gérer des priorités multiples.
• Bonne condition physique pour les tâches incluant le soulèvement de charges lourdes.
• Expérience dans le commerce de détail ou le secteur animalier (atout).
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit ; l'anglais est un atout.

Compétences requises

• Excellente communication en français.
• Capacité à travailler en équipe et à encadrer du personnel.
• Gestion opérationnelle d'un point de vente.

Ce que nous offrons

• Un équilibre de vie avec une charge de travail bien répartie.
• Programme de formation via l'Académie Mondou.
• Rabais exclusifs sur les produits.
• Assurances collectives dès le premier jour pour les postes à temps complet.