Chef d'équipe

À propos du poste

En tant que chef d'équipe chez Mondou, vous soutenez le gérant et l’assistant‑gérant dans la gestion quotidienne du magasin afin d’offrir un service client irréprochable et d’atteindre les objectifs de vente.

Missions principales

• Participer aux activités quotidiennes du magasin : gestion des inventaires, mise en marché, formation du personnel.
• Assurer une expérience client chaleureuse et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation et d’acquisition.
• Encadrer l’équipe lors des ouvertures et fermetures, veiller au respect des procédures opérationnelles.
• Atteindre et dépasser les objectifs de ventes assignés pour chaque quart de travail.
• Promouvoir les marques exclusives de Mondou et incarner les valeurs de l’entreprise.

Profil recherché

• Leader naturel, positif, capable de motiver et de créer des relations solides avec clients et collègues.
• Expérience en service à la clientèle et orientation résultats.
• Organisation, polyvalence et aisance à gérer plusieurs priorités.
• Capacité à effectuer des tâches physiques, incluant le soulèvement de charges lourdes.
• Expérience dans le commerce de détail ou le secteur animalier (atout).
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; l’anglais est un atout.

Compétences requises

• Communication efficace en français.
• Connaissance du secteur du bien‑être animalier.

Ce que nous offrons

• Équilibre vie professionnelle / personnelle grâce à une charge de travail bien répartie.
• Programme de formation via l’Académie Mondou.
• Rabais exclusifs sur les produits.
• Assurances collectives dès le premier jour pour les postes à temps complet.