Associé(e) services spéciaux – temps partiel

À propos du poste

Rejoignez The Home Depot Canada en tant qu’associé(e) services spéciaux à temps partiel. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de la clientèle en assurant le suivi complet des commandes, des installations et des achats en ligne.

Missions principales

• Assurer le suivi de la gestion des commandes clients (GCC) incluant les commandes spéciales, les installations et les achats en ligne.
• Répondre aux appels téléphoniques en magasin et aux demandes des clients au comptoir du service à la clientèle.
• Guider les clients vers les solutions appropriées pour leurs projets de rénovation.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la bonne exécution des commandes.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Personne structurée, organisée et capable de travailler selon un horaire variable.
• Capacité à soulever jusqu’à 23 kg, seul ou avec l’aide d’un collègue.
• Attention aux détails, autonomie et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion des commandes, navigation internet).

Ce que nous offrons

• Bonification deux fois par an.
• Régime de retraite et de soins de santé.
• Horaires flexibles et télé‑médecine 24 h/7 j.
• Programme d’achat d’actions, formation payée et remboursement des frais de scolarité.