Adjoint·e au service à la clientèle
Terra Café et Thé Ltée · Montréal
Description du poste
À propos du poste
Terra Café & Thé recherche un·e adjoint·e au service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. Le poste est à temps plein (36 h/semaine, 34 h possible) et implique un contact direct avec la clientèle, les fournisseurs et les équipes internes.
Missions principales
- Accueil des clients, invités et fournisseurs.
- Gestion du service à la clientèle et prise de commandes par téléphone ou courriel.
- Facturation des commandes, mise à jour des formulaires Excel et recherche des coûts d’expédition.
- Classement des factures et suivi des comptes recevables (ouverture de comptes, encaissements, dépôts, états de compte).
- Distribution du courrier et soutien aux achats de produits locaux.
- Suivi des contrats de consignation et de location ainsi que tout autre support administratif.
Profil recherché
- Formation DEP en secrétariat, DEC en administration (comptabilité) ou équivalent.
- Au moins un an d’expérience en administration ou poste similaire.
- Bonne maîtrise du français (écrit élevé) et de l’anglais (parlé et écrit moyen).
- Excellente communication, esprit d’équipe et bonnes compétences interpersonnelles.
Compétences requises
- Bonne connaissance de Microsoft Word et Excel.
- Capacité d’initiative, d’apprentissage et de résolution de problèmes.
Ce que nous offrons
- Assurances (dentaire, maladie, complémentaire, vie).
- Nourriture à prix réduit ou gratuite et réductions tarifaires.
- Régime de retraite.
- Stationnement sur place.
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Terra Café et Thé Ltée
Montréal
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