Room Attendant - Hôtellerie de Luxe (Nouveaux Espaces)

A propos du poste

Rejoignez l'emblématique Fairmont Jasper Park Lodge, une destination de prestige nichée au cœur des majestueuses Rocheuses canadiennes. Dans le cadre d'une rénovation complète de nos hébergements, vous aurez le privilège d'être parmi les premiers à assurer l'excellence opérationnelle de nos nouvelles chambres de luxe.

Missions principales

• Assurer le nettoyage complet et méticuleux des chambres assignées (dépoussiérage, sols, vitres, salles de bain).
• Gérer le linge : retrait du linge utilisé, approvisionnement en linge propre et préparation des lits selon les standards de luxe.
• Effectuer le service de turndown (préparation de la chambre pour la nuit) et le rafraîchissement des espaces en soirée.
• Réapprovisionner les produits d'accueil et les fournitures nécessaires au confort des clients.
• Identifier et signaler immédiatement tout défaut de maintenance ou anomalie technique.
• Garantir le respect rigoureux des standards de qualité LQA et incarner l'esprit de la promesse de marque Fairmont.

Profil recherché

• Vous possédez une grande attention aux détails et une fierté naturelle pour le travail bien fait.
• Vous êtes capable de travailler avec autonomie tout en ayant un excellent esprit d'équipe.
• Vous savez faire preuve d'adaptabilité et de résistance au stress dans un environnement de haut standing.
• Vous avez une solide éthique de travail et le sens du service client de luxe.
• Condition impérative : Vous devez être légalement autorisé à travailler au Canada.

Competences requises

• Maîtrise des techniques de nettoyage et d'entretien de chambres de luxe.
• Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité hôtelière.
• Capacité à suivre des protocoles de service stricts (LQA).
• Gestion efficace du temps et des priorités.