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وصف الوظيفة
Latincouver Cultural & Business Society, organisme à but non lucratif implanté en Colombie‑Britannique, a pour vocation de créer des ponts culturels et économiques entre les communautés latino‑américaines et canadiennes. Dans le cadre du développement de son programme d’événements, nous recherchons un(e) Assistant(e) RH spécialisé(e) dans la gestion des bénévoles. Vous jouerez un rôle clé en assurant le recrutement, la formation, la logistique et le suivi des volontaires qui soutiennent nos manifestations culturelles, conférences d’affaires et ateliers communautaires.
**Missions principales**
- Élaborer et diffuser les offres de bénévolat sur les plateformes internes et externes (site web, réseaux sociaux, universités, associations locales).
- Conduire les entretiens de présélection, vérifier les références et valider les compétences requises (langues, habilitations, certifications).
- Concevoir les plannings de volontaires en fonction des besoins opérationnels (accueil, logistique, traduction, animation, sécurité).
- Assurer l’onboarding : préparation des kits (badges, t‑shirts, fiches de poste), organisation des sessions de formation et diffusion des consignes de santé et sécurité.
- Gérer la communication quotidienne (e‑mail, messagerie instantanée, groupes WhatsApp) pour informer les bénévoles des changements de programme, des points de rendez‑vous et des consignes de dernière minute.
- Coordonner le jour J : pointage à l’entrée, suivi de la présence, réaffectation des tâches en temps réel, résolution des imprévus.
- Collecter les évaluations post‑événement, analyser les retours et rédiger des rapports d’impact pour les partenaires et les bailleurs de fonds.
- Produire et envoyer les certificats de reconnaissance ainsi que les lettres de recommandation aux bénévoles méritants.
- Identifier et solliciter des sponsors ou des partenaires qui souhaitent soutenir les activités bénévoles (fourniture de matériel, repas, espaces).
- Maintenir à jour la base de données RH des volontaires (coordonnées, disponibilités, compétences, certifications).
**Profil recherché**
- Diplôme en ressources humaines, administration, gestion d’événements, communication ou secteur associatif.
- Expérience de 1 à 2 ans en coordination d’événements ou gestion de bénévoles, idéalement dans un contexte multiculturel.
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral (niveau intermédiaire minimum). La connaissance de l’espagnol constitue un atout majeur.
- Excellentes compétences interpersonnelles, sens du service et capacité à motiver des équipes diverses.
- Rigueur organisationnelle, souci du détail et aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Attitude proactive, autonomie et fiabilité dans un environnement dynamique.
- Maîtrise des outils bureautiques (Suite Office, Google Workspace) et des plateformes de gestion de volontaires (ex. SignUpGenius, VolunteerHub).
**Ce que nous offrons**
- Une expérience enrichissante au sein d’une organisation à impact social, avec la possibilité de développer un réseau professionnel étendu dans les milieux culturels et économiques de la Colombie‑Britannique.
- Un environnement de travail collaboratif, inclusif et bilingue.
- Accès à des formations internes en gestion de projet, communication interculturelle et leadership.
- Flexibilité d’horaires selon les besoins des événements (soirées, week‑ends).
- Possibilité d’obtenir des références et des certificats valorisables pour votre parcours professionnel.
Rejoignez‑nous pour contribuer à la réussite d’événements qui célèbrent la diversité et favorisent les échanges économiques entre le Canada et l’Amérique latine !
