Agent(e) expérience client – temps partiel

À propos du poste

Rejoignez l’équipe Avjet à Baie‑Comeau en tant qu’agent(e) expérience client à temps partiel. Vous contribuerez à offrir un service d’excellence aux voyageurs et à soutenir les opérations aéroportuaires.

Missions principales

• Accueillir les voyageurs de façon professionnelle et courtoise.
• Faire respecter les règles de sûreté et de sécurité de l’aéroport.
• Répondre aux appels téléphoniques et radio des clients.
• Enregistrer et coordonner l’embarquement des passagers.
• Coordonner les services offerts aux clients avec les autres départements.
• Assurer l’exactitude des données de vols et leur communication.
• Gérer la boîte courriel et transférer les demandes aux personnes concernées.

Profil recherché

• Grande autonomie et sens de l’organisation.
• Excellentes habiletés communicationnelles en français (bilinguisme anglais un atout).
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement.
• Bonne capacité d’apprentissage et sens de l’adaptation.

Ce que nous offrons

• Formation continue.
• Programme d’aide aux employés et à la famille.
• Uniforme fourni.
• Allocation voyage annuelle de 500 $ à 1 500 $.
• Billets de vol stand‑by après six mois de service.