Agent de soutien administratif – surveillance d’examens

À propos du poste

L'agent de soutien administratif assure le bon déroulement des examens au sein du service adapté, en veillant à la préparation, à la surveillance et à la remise des copies aux enseignants.

Missions principales

• Surveiller les salles d’examen selon les protocoles établis.
• Préparer, suivre et contrôler les ressources (matériel informatique, matériel autorisé, durée de l’épreuve, etc.).
• Acheminer les demandes d’information aux enseignants et assurer le suivi.
• Assurer le soutien administratif lié à la remise des examens.
• Effectuer les entrées de données dans le système CLARA et le suivi administratif des étudiantes et étudiants.
• Orienter les personnes vers les services ou ressources adéquates.
• Veiller à l’entretien du matériel de salle (casques antibruit, matériel de concentration).
• Collaborer avec l’équipe multidisciplinaire de l’Archipel et gérer la correspondance.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Minimum 1 an d’expérience pertinente.
• Bonne maîtrise du français écrit et parlé (test).
• Bonne connaissance des logiciels Word et Excel (niveau 1, test).
• Capacité à fournir un service à la clientèle de qualité et à travailler en équipe.
• Jugement dans les situations délicates et aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Ouverture d’esprit, bienveillance envers les personnes vulnérables et intérêt pour la réussite étudiante.

Compétences requises

• Microsoft Word (niveau 1)
• Microsoft Excel (niveau 1)
• Suite Office
• Logiciel CLARA

Ce que nous offrons

• Horaire de travail de 7h30 à 15h30, du lundi au vendredi.
• Possibilité de temps supplémentaire selon les besoins du service.