Ventes internes et soutien technique

À propos du poste

Le représentant des ventes internes assure le traitement des demandes de devis, de commandes et de suivi de livraison pour les clients de Proax Technologies. Il agit comme interlocuteur principal, fournit un support technique et collabore étroitement avec les équipes de vente externes et les fournisseurs.

Missions principales

• Répondre aux appels et courriels des clients, évaluer leurs besoins et proposer des solutions d’automatisation.
• Établir des devis, rédiger les commandes et assurer le suivi jusqu’à la livraison.
• Fournir un support technique pour l’utilisation ou le dépannage des produits.
• Coordonner avec les services internes (logistique, crédit, fabrication) le traitement des bons de commande.
• Gérer les stocks, l’expédition et le suivi des livraisons.
• Maintenir les informations clients et les contrats dans le système d’exploitation.

Profil recherché

• 1 à 3 ans d’expérience en ventes internes, avec une forte orientation service client.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, organisation et présentation.
• Diplôme de technologie.

Compétences requises

• Maîtrise des logiciels Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Capacité à utiliser le portail fournisseur et à gérer les vérifications de crédit.

Ce que nous offrons

• Environnement « Great Place to Work » avec culture inclusive et sécuritaire.
• Salaires et avantages sociaux compétitifs.
• Possibilités d’avancement de carrière et formations continues.