Télé‑intervieweur·euse à distance

À propos du poste

Dynacare recherche un·e télé‑intervieweur·euse à distance pour rejoindre son équipe de centre d’appels. Vous travaillerez depuis votre domicile et contribuerez à offrir un service de haute qualité aux client·es du secteur de l’assurance.

Missions principales

• Interviewer les requérant·es d’assurance afin de recueillir leur historique médical et leurs habitudes de vie.
• Compléter les questionnaires d’assurance au téléphone.
• Planifier et confirmer les rendez‑vous d’entrevues téléphoniques selon les disponibilités.
• Collaborer avec les membres de l’équipe en ligne pour maintenir les standards de qualité.

Profil recherché

• Excellente capacité d’écoute et de communication orale.
• Rigueur dans la collecte et la saisie d’informations sensibles.
• Capacité à travailler de façon autonome tout en restant connecté·e à l’équipe.
• Disponibilité aux horaires indiqués (mardi‑vendredi 13h‑21h, samedi 9h‑17h).

Compétences requises

• Maîtrise du français à l’oral.
• Bonne aisance avec les outils informatiques de saisie de données.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
• Travail 100 % à distance avec formation rémunérée.
• Programme d’avantages santé et bien‑être.
• Possibilités de mobilité interne et d’avancement de carrière.