Technicien(ne) informatique – Support & Administration

À propos du poste

Vous êtes passionné(e) d’informatique et aimez résoudre les problèmes du quotidien ? Rejoignez une équipe collaborative où chaque journée est différente et où votre expertise technique a un impact direct sur les opérations.

Missions principales

• Assurer le support technique de premier niveau (téléphone, courriel, présentiel) auprès des usagers.
• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents selon les priorités définies.
• Effectuer le suivi, conseiller et dépanner les employés sur les aspects techniques.
• Gérer les trois points de service informatiques.
• Optimiser et automatiser l’administration du parc informatique.
• Réaliser l’inventaire du matériel et le maintenir à jour.
• Gérer les logiciels, le matériel réseau, les serveurs, le VPN inter‑succursale et la téléphonie IP.
• Procéder aux achats de matériel en fonction des besoins et du budget.
• Participer aux projets stratégiques tels que déménagements ou acquisitions.

Profil recherché

• Grand sens de la rigueur, de l’organisation et de la prise en charge.
• Capacité à travailler de façon autonome et à anticiper les besoins.
• Bonne gestion du stress et grande disponibilité pour aider les collègues.
• Adaptabilité rapide aux imprévus.

Compétences requises

• DEC en informatique ou formation équivalente (finissants bienvenus).
• Bonne maîtrise de l’anglais écrit.

Ce que nous offrons

• Poste à temps plein (35 h/semaine).
• Assurances collectives et régime de retraite avec contribution de l’employeur.
• Programme de formation et de développement des compétences.
• Allocations bien‑être (soins santé, bottes, lunettes, vêtements, activités physiques).