Technicien(ne) informatique niveau 1

À propos du poste

Rejoignez le service informatique du Groupe Abbatiello en tant que technicien(ne) informatique niveau 1. Vous assurerez le bon fonctionnement des outils numériques de l’entreprise et soutiendrez les succursales ainsi que les franchisés au quotidien.

Missions principales

• Installation et préparation physique du matériel (hardware) pour les employés.
• Dépannage et gestion des accès utilisateurs, en présentiel et à distance.
• Déplacements pour récupérer les commandes de matériel (ordinateurs, dockings, équipements).
• Gestion du matériel de bureau et suivi des équipements sécurisés.
• Support téléphonique aux franchisés pour les interventions à distance.
• Surveillance (monitoring) des alertes et gestion des pannes.
• Assistance de niveau 1 sur les services d’annuaire (ADS).
• Gestion des commandes et planification des interventions techniques.

Profil recherché

• Base solide en informatique.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Permis de conduire valide.
• Disponibilité selon un horaire variable, incluant soirées et fins de semaine.

Compétences requises

• Installation matériel informatique.
• Dépannage informatique.
• Gestion des accès utilisateurs.
• Support à distance.
• Surveillance (monitoring) des systèmes.
• Connaissances de base en ADS (niveau 1).
• Gestion des commandes et planification des services.

Ce que nous offrons

• Poste permanent à temps plein.
• Assurances collectives incluant le dentaire.
• Contribution employeur à un RPDB de 4 %.
• Compte santé et bien‑être de 500 $.
• 5 congés mobiles/maladie par an.
• Augmentation salariale annuelle.
• Salaire annuel à partir de 45 000 $.