Technicien.ne informatique

À propos du poste

Nous recherchons un·e technicien·ne informatique pour soutenir les utilisateurs du groupe leprohon, principalement à distance, avec des déplacements dans nos succursales de Sherbrooke, Granby, Saint‑Hyacinthe et Saint‑Eustache. Vous serez un acteur clé de la transformation numérique de l’entreprise.

Missions principales

• Assurer le support technique à distance et sur site, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Configurer, mettre à jour et entretenir les équipements informatiques, les réseaux et les systèmes de téléphonie IP.
• Créer et gérer les comptes utilisateurs ainsi que les droits d’accès.
• Participer à la mise à niveau des systèmes, à l’implémentation de nouvelles technologies et à la sécurisation du réseau.
• Gérer la flotte de téléphones cellulaires et la téléphonie fixe (IP).

Profil recherché

• Capacité à vulgariser les concepts techniques et à faire preuve de patience.
• Autonomie, débrouillardise et polyvalence pour trouver des solutions rapidement.
• Bonne gestion des priorités et des urgences, tout en participant à des projets d’évolution.
• Intérêt pour les outils d’automatisation et d’intelligence artificielle.

Compétences requises

• Power Automate
• SharePoint
• Intelligence artificielle
• Réseaux informatiques
• Téléphonie IP

Ce que nous offrons

• Environnement de travail hybride favorisant l’équilibre vie‑professionnelle.
• Encadrement par un technicien senior et possibilités de formation continue.
• Avantages sociaux : assurances collectives, télémédecine, régime de retraite avec cotisation employeur, jusqu’à 6 semaines de congés annuels.