Technicien en soutien aux utilisateurs junior

À propos du poste

TEHORA recherche un technicien en soutien aux utilisateurs junior pour assurer le support technique de premier niveau aux utilisateurs internes et chez les clients. Vous interviendrez sur l'installation, la configuration et le suivi des postes informatiques.

Missions principales

• Installer et configurer les postes informatiques.
• Assurer le support technique de premier niveau.
• Documenter les interventions réalisées.
• Assister les équipes techniques dans la résolution d’incidents.

Profil recherché

• Diplôme d'études professionnelles (DEP) en soutien informatique ou en service technique d'équipement bureautique reconnu par le ministère de l'Éducation ou équivalent.
• Six (6) mois d'expérience en assistance informatique à l'utilisateur.

Compétences requises

• Installation et configuration de postes informatiques.
• Support technique de premier niveau.
• Documentation des interventions.
• Assistance aux équipes techniques.

Ce que nous offrons

• Possibilité de télétravail et flexibilité pour concilier obligations familiales.
• Culture entrepreneuriale favorisant créativité et innovation.
• Horaires flexibles selon le type de contrat.
• Congés en cas de maladie ou d'événements familiaux.
• Outils informatiques adaptés et espace de travail motivant.
• Initiatives sociales et environnementales.
• Programme d'apprentissage en milieu de travail et cheminement de carrière.
• Salaire basé sur le taux horaire moyen correspondant au profil.