Technicien d'atelier

À propos du poste

Rejoignez l'équipe service de Nors à Laval en tant que technicien d'atelier. Vous évoluerez dans un environnement sécurisé, propre et organisé, où la satisfaction client est au cœur de nos priorités.

Missions principales

• Diagnostiquer et réparer de façon proactive les pannes des machines, incluant le diagnostic par ordinateur.
• Communiquer avec le fournisseur (Volvo) pour obtenir des informations techniques précises.
• Commander, suivre et gérer les pièces détachées nécessaires aux interventions.
• Rédiger et soumettre des rapports de service exacts et ponctuels.
• Entretenir l'aire de service et les outils attribués, et tester les réparations avec des équipements lourds.
• Assurer le retour des pièces non utilisées et la gestion des demandes de service clients.

Profil recherché

• Excellentes compétences en service à la clientèle.
• Bonne communication écrite et orale.
• Capacité à gérer le temps et les priorités de façon autonome.
• Motivation à travailler en équipe dans un cadre professionnel.

Compétences requises

• Diagnostic informatique des machines.
• Utilisation d'équipements lourds de test.
• Maîtrise des outils manuels.
• Connaissance des logiciels Prosis et Tech. Line.
• Gestion des pièces détachées et des commandes.