Secrétaire / Réceptionniste – Accueil et Administration

À propos du poste

En tant que secrétaire‑réceptionniste, vous serez le premier point de contact de la résidence et jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des activités quotidiennes. Vous contribuerez à créer une ambiance chaleureuse pour les résidents, leurs proches et les visiteurs.

Missions principales

• Accueillir les visiteurs et les résidents, les orienter et répondre à leurs besoins.
• Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques, fournir des renseignements généraux.
• Assurer le soutien administratif à la direction (gestion du courrier, organisation de réunions, suivi de dossiers).
• Effectuer diverses tâches de bureau afin de soutenir la gestion quotidienne de la résidence.

Profil recherché

• Expérience préalable dans un poste similaire ou combinaison d’études et d’expérience pertinente.
• Excellence du service à la clientèle et sens aigu de l’organisation.
• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.
• Adhésion aux valeurs Chartwell (R.E.S.P.E.C.T.) et volonté de les promouvoir.

Compétences requises

• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Maîtrise des outils bureautiques de base (ex. traitement de texte, messagerie).
• Bonne gestion des priorités et sens du détail.

Ce que nous offrons

• Ambiance de travail chaleureuse et familiale.
• Congés de maladie payés.
• Programme de reconnaissance des employés.
• Formation continue et possibilités d’évolution.