Responsable de département (Assistant·e gérant·e) – Laurier Québec

À propos du poste

En tant que responsable de département chez H&M, vous assurez la performance du rayon et contribuez aux objectifs de chiffre d'affaires et de profit du magasin. Vous encadrez l'équipe du rayon, développez les talents et veillez au respect des normes H&M.

Missions principales

• Analyser et suivre les indicateurs clés de performance (ICP) du rayon.
• Collaborer avec le marchand à la présentation visuelle et garantir les effectifs nécessaires.
• Planifier les horaires afin d’optimiser la conversion et les activités commerciales.
• Encadrer l’équipe (superviseur·e de rayon, associés·es aux ventes) et assurer le développement des compétences.
• Participer aux routines opérationnelles : réception des livraisons, traitement des vêtements, mise en place des promotions.
• Prévenir les pertes et veiller à la sécurité du rayon.
• Fournir des informations sur les allocations, les réapprovisionnements et les tendances de vente.

Profil recherché

• Expérience en gestion de rayon ou poste similaire dans la distribution.
• Capacité à analyser des données de vente et à prendre des décisions orientées résultats.
• Compétences en leadership et en gestion d'équipe.
• Bonne connaissance des normes de service à la clientèle.

Compétences requises

• Analyse des indicateurs de performance (KPI).
• Planification des effectifs et des horaires.
• Gestion des stocks et réapprovisionnement.
• Prévention des pertes et respect des consignes de sécurité.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d’une enseigne internationale.
• Opportunités de développement professionnel et de progression de carrière.