Responsable de comptes et expérience client

À propos du poste

Vous êtes passionné(e) par le développement commercial et l’expérience client dans le secteur technologique ? Kynze, spécialiste de l’IoT et des solutions SaaS, recherche un(e) Responsable de comptes et expérience client pour piloter sa croissance depuis son siège sur la rive sud de Montréal.

Missions principales

• Développer et exécuter la stratégie commerciale au Québec et au Canada, avec un focus sur le marché anglophone.
• Gérer un volume important de prospects, qualifier leurs besoins et présenter les solutions Kynze.
• Rédiger des propositions commerciales percutantes en français et en anglais et assurer la conversion des opportunités.
• Superviser l’ensemble du cycle de vie client, du premier contact au post‑déploiement, en garantissant une satisfaction élevée.
• Collaborer étroitement avec les équipes projets pour assurer une livraison fluide et répondre aux exigences techniques.

Profil recherché

• Expérience avérée en gestion de comptes stratégiques et en développement commercial, idéalement dans le secteur technologique.
• Excellente capacité d’écoute et de conseil, avec une aisance à communiquer en français et en anglais.
• Orientation résultats, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs opportunités simultanément.

Compétences requises

• Connaissance des technologies IoT, capteurs intelligents et solutions SaaS.
• Maîtrise des outils de CRM et de suivi commercial.
• Compétences rédactionnelles pour la création de propositions commerciales.

Ce que nous offrons

• Horaires flexibles et possibilité de télétravail.
• Rémunération attractive et avantages sociaux compétitifs.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe collaborative et innovante.