Représentant(e) du service à la clientèle – Est de Montréal

À propos du poste

Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour notre client, distributeur de pièces automobiles, situé dans l’est de Montréal. Vous travaillerez à temps plein sur un contrat de six mois, avec possibilité de prolongation, et serez rémunéré(e) 22 $ de l’heure.

Missions principales

• Gérer 60 à 70 appels entrants et sortants quotidiennement.
• Répondre aux demandes relatives aux commandes, aux prix, à la facturation et à l’état des livraisons.
• Saisir avec précision les commandes dans les systèmes internes.
• Coordonner avec les différents services pour assurer une résolution rapide.
• Effectuer les tâches administratives liées au service à la clientèle et résoudre les tickets d’assistance.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.
• Maîtrise de l’anglais à un niveau avancé.
• Capacité à travailler dans un environnement à fort volume et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Compétences requises

• Microsoft Outlook.
• Microsoft Excel.

Ce que nous offrons

• Rémunération de 22 $ / heure.
• Horaires de 8 h à 17 h du lundi au vendredi.
• Possibilité de prolongation du contrat.