Réceptionniste – Accueil client

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour être le premier point de contact de nos clients chez Oceanick inc., entreprise québécoise spécialisée dans le nettoyage et la rénovation de planchers. Vous assurerez un accueil chaleureux et professionnel, tout en soutenant les équipes administratives.

Missions principales

• Répondre aux appels téléphoniques de façon courtoise et les orienter vers les services appropriés.
• Gérer les tâches de facturation avec rigueur et dans les délais.
• Ouvrir et mettre à jour les dossiers clients.
• Accueillir les visiteurs, les orienter et les assister lors de leur arrivée.
• Maintenir la zone de réception propre, ordonnée et fonctionnelle.
• Collaborer avec les collègues pour garantir un service client exemplaire.

Profil recherché

• Expérience de 1 à 2 ans en tant que réceptionniste ou poste similaire.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur.
• Attitude positive, sourire et orientation service client.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques (bureautique, logiciels de facturation).

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique et professionnel.
• Possibilité d’évolution au sein d’une entreprise en pleine croissance.