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Job description
Walmart Canada, leader du commerce de détail en Amérique du Nord, recherche un(e) Lead Department Manager pour son magasin de Lachute (QC). Vous serez le pilier du fonctionnement du magasin pendant le quart de nuit (généralement de 22h à 6h), garantissant la continuité des opérations, la sécurité des lieux et la satisfaction des clients.
**Missions principales**
- Diriger, motiver et encadrer une équipe d’associés de nuit (5 à 12 personnes selon les besoins) afin d’atteindre les objectifs de productivité, de présentation et de service.
- Assurer la mise en place et le respect des standards de merchandising : réassort des rayons, mise en avant des promotions, rotation des produits périssables et gestion des stocks.
- Suivre les priorités transmises par l’Assistant Manager de nuit et la direction du jour, en veillant à la bonne exécution des plans d’action et des projets ponctuels.
- Gérer le retrait des articles défectueux ou non conformes vers la salle des réclamations, en respectant les procédures de traçabilité et de documentation.
- Veiller à la sécurité du magasin en l’absence du responsable de nuit : contrôle des accès, surveillance des alarmes, gestion des incidents et accidents, rédaction des rapports d’incident.
- Réaliser des inspections régulières des zones assignées (rayons, entrepôts, zones de stockage) pour garantir la conformité aux normes de santé, de sécurité et de présentation.
- Participer activement à la formation et au développement des associés de nuit (onboarding, formation aux procédures, coaching sur le service client).
- Contribuer à l’analyse des ventes nocturnes, identifier les écarts de performance et proposer des actions correctives.
**Profil recherché**
- Minimum 3 ans d’expérience en gestion d’équipes dans le commerce de détail ou un environnement similaire, idéalement en horaires décalés.
- Sens aigu du détail, capacité à travailler de façon autonome et à prendre des décisions rapides.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français ; la maîtrise de l’anglais est un atout.
- Aptitude à gérer les priorités multiples, à résoudre les problèmes opérationnels et à maintenir un environnement de travail sécuritaire.
- Connaissance des outils de gestion des stocks et des systèmes de point de vente (POS) souhaitée.
- Disponibilité pour travailler régulièrement le soir et les fins de semaine.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée avec un salaire compétitif et des primes liées à la performance.
- Des avantages sociaux complets (assurance santé, régime de retraite, programme d’aide aux employés).
- Un rabais employé attractif sur l’ensemble du catalogue Walmart.
- Des opportunités de formation continue et de mobilité interne au sein du réseau Walmart Canada.
- Un environnement de travail dynamique où l’esprit d’équipe et l’innovation sont valorisés.
Rejoignez une entreprise reconnue pour son engagement envers la communauté, la diversité et le développement de ses talents. Si vous êtes passionné(e) par le retail, avez le goût du challenge nocturne et souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, postulez dès maintenant !
