Gestionnaire des événements

À propos du poste

Nous recherchons un Gestionnaire des événements pour assurer la préparation, la coordination et le suivi de nos manifestations, du pré-événement à la phase post‑événement, en garantissant un service de haute qualité.

Missions principales

• Préparer toute la documentation liée aux événements et assurer la coordination avec le service des ventes, les différents départements et le client.
• Gérer la logistique et les opérations des événements de complexité moyenne, incluant la gestion des blocs de chambres et des espaces de réunion.
• Assurer la transition fluide entre les équipes commerciales et opérationnelles, ainsi que le retour aux ventes après l’événement.
• Veiller à la conformité aux normes, politiques et procédures, et garantir l’exactitude de la facturation.
• Servir de liaison entre le commercial terrain et le client, participer aux visites de site et proposer des ventes additionnelles.
• Recueillir les retours des différents départements pour améliorer continuellement l’expérience client.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent (GED) avec 1 à 2 ans d’expérience en gestion d’événements, ou diplôme de 2 ans en gestion hôtelière, administration des affaires ou domaine connexe avec au moins 1 an d’expérience.
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à travailler en équipe.
• Fort sens du service client et aptitude à identifier des opportunités de revenus.

Compétences requises

• Gestion de la logistique événementielle.
• Maîtrise des procédures de facturation et de suivi budgétaire.
• Capacité à gérer des blocs de chambres et des espaces de réunion pour des groupes de taille moyenne à importante.
• Aptitude à résoudre les défis opérationnels et à proposer des solutions alternatives.
• Excellente communication avec les clients et les équipes internes.

Ce que nous offrons

• Programme de bonification annuelle
• Options de travail flexibles
• Régime de retraite et avantages sociaux compétitifs
• Avantages voyages exclusifs Marriott