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Directeur·trice de la Gestion des réseaux de concessionnaires

BRP · Sherbrooke

Senior 🇫🇷 Français
SAP CRM DMS

Job description

À propos du poste

Nous recherchons un·e directeur·trice de la Gestion des réseaux pour piloter la stratégie mondiale du réseau de concessionnaires. Rattaché·e à la direction du Portefeuille, Stratégie, Réseaux et Expérience client, vous assurerez l’alignement avec les objectifs de croissance, les standards d’expérience et l’excellence opérationnelle.

Missions principales

  • Définir et mettre en œuvre la stratégie de gestion du réseau de concessionnaires en cohérence avec la croissance de l’entreprise.
  • Superviser la gouvernance, les cadres d’entente, les politiques du réseau et les programmes de performance.
  • Gérer la budgétisation, le contrôle des coûts et les rapports financiers liés aux activités du réseau.
  • Assurer l’intégrité des données clients dans SAP et piloter le cycle de vie des comptes concessionnaires.
  • Coordonner les projets de transformation numérique, notamment l’intégration DMS‑CRM.
  • Encadrer et développer une équipe hautement performante en favorisant la responsabilisation.

Profil recherché

  • Expérience confirmée à un poste de direction ou de senior management dans la gestion de réseaux ou la stratégie commerciale.
  • Capacité à travailler en transversal avec les services juridique, TI, finance et commercial.
  • Compétences avérées en pilotage budgétaire et en reporting financier.

Compétences requises

  • Maîtrise de SAP pour la gestion des données de base.
  • Connaissance des systèmes DMS et des plateformes CRM.
  • Compétences en gouvernance de réseau, audit et gestion des risques.

Questions fréquentes

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