Directeur·rice des opérations – Solutions Conseil

À propos du poste

En tant que Directeur·rice des opérations Solutions Conseil, vous piloterez l’équipe de courtiers en assurance des entreprises de La Turquoise, l’un des plus grands cabinets d’assurance de dommages au Québec. Vous serez responsable d’un portefeuille commercial stratégique et contribuerez à son développement, à sa rétention et à sa rentabilité.

Missions principales

• Mobiliser, développer et accompagner une équipe de courtiers en assurance des entreprises.
• Assurer l’atteinte des objectifs de croissance, de rétention et de rentabilité du portefeuille sous votre responsabilité.
• Accompagner les courtiers sur les dossiers stratégiques, complexes ou nécessitant une expertise de placement avancée.
• Développer une culture de performance forte, de responsabilisation et d’amélioration continue.
• Utiliser les indicateurs de performance pour soutenir la progression des équipes et l’atteinte des résultats.
• Favoriser l’adoption des meilleures pratiques et des standards de l’organisation.
• Collaborer avec les assureurs, partenaires et leaders internes pour offrir une expérience client de haut niveau.

Profil recherché

• Expérience avérée en gestion d’équipes de courtiers ou de professionnels de l’assurance.
• Capacité à piloter la croissance, la rétention et la rentabilité d’un portefeuille commercial.
• Compétences en leadership, en accompagnement stratégique et en prise de décision.
• Orientation résultats et aptitude à instaurer une culture d’amélioration continue.

Compétences requises

• Connaissance approfondie du secteur de l’assurance des entreprises.
• Maîtrise des indicateurs de performance et des outils d’analyse de portefeuille.
• Excellentes compétences en communication et en collaboration avec assureurs et partenaires.

Ce que nous offrons

• Assurances collectives (médicaments, soins de santé, invalidité, dentaire).
• REER, CELI et RPDB.
• 5 jours de congé pendant les Fêtes, 5 journées Équilibre, 3 semaines de vacances après un an.
• Programme de rémunération incitative et bonification liée à la performance.
• Rabais employés sur les assurances et accès au programme Parcours de Vie (PAE, télémédecine, bien‑être).