Directeur/Directrice adjoint(e) de magasin

À propos du poste

Mejuri recherche un(e) Directeur/Directrice adjoint(e) de magasin pour soutenir la direction du point de vente dans la création d’une expérience client exceptionnelle et la réalisation des objectifs de performance.

Missions principales

• Assister le directeur de magasin dans la gestion quotidienne des opérations, le service client et la croissance du chiffre d’affaires.
• Encadrer et former les équipes afin d’assurer les meilleures pratiques d’accueil, de vente et de connaissance produit.
• Développer le merchandising visuel, optimiser les processus multicanaux et éliminer les frictions d’achat.
• Collaborer avec les équipes marketing et service pour concevoir des animations et des collaborations en magasin.
• Organiser au moins un événement commercial par trimestre.
• Suivre les indicateurs clés de performance et prendre des décisions basées sur les données.

Profil recherché

• Personne dynamique avec un esprit d’entreprise et une forte orientation service client.
• Capacité à motiver et à développer les talents au sein de l’équipe.
• Excellente attention aux détails et sens du parcours client.
• Bilingue français et anglais, indispensable pour le poste.

Compétences requises

• Compétences avérées en gestion d’équipe et en service à la clientèle.
• Capacité à analyser les données de performance et à prendre des décisions éclairées.
• Maîtrise des outils de merchandising et de suivi des ventes.

Ce que nous offrons

• Intégrer une marque internationale reconnue pour son engagement responsable.
• Environnement de travail stimulant centré sur la clientèle.
• Opportunités de développement professionnel au sein d’un réseau mondial.