Coordonnateur(trice) des opérations

À propos du poste

Intelcom | Dragonfly recherche un(e) Coordonnateur(trice) des opérations pour assurer le bon déroulement des activités quotidiennes de ses stations de tri. Vous évoluerez au cœur d’un entrepôt à rythme rapide, garantissant l’efficacité, la conformité et la satisfaction client.

Missions principales

• Décharger les remorques, vérifier le fret et scanner les colis.
• Effectuer le tri, le traitement des retours et des articles défectueux.
• Réaliser des audits de fourgonnettes et soutenir les opérations de tri.
• Superviser l’expédition, la réception, la gestion des stocks et la documentation requise.
• Traiter les déclarations des courtiers, les expéditions de retour et préparer les rapports quotidiens.
• Attribuer, surveiller les tâches de travail et réviser les rapports Power BI.
• Former et encadrer les nouveaux employés.
• Assurer le respect des protocoles de santé et sécurité et maintenir un environnement de travail propre.

Profil recherché

• Capacité à travailler dans un entrepôt à rythme rapide.
• Bonne connaissance des procédures opérationnelles standard (SOP).
• Facilité à collaborer avec les équipes opérationnelles et à résoudre les problèmes de livraison.
• Orientation service client et aptitude à répondre aux demandes par téléphone et courriel.

Compétences requises

• Utilisation de scanners de colis.
• Maîtrise de Power BI pour le suivi des performances.
• Saisie de données et gestion de systèmes d’entrepôt.
• Gestion de stocks et préparation d’étiquettes.

Ce que nous offrons

• Opportunités d’évolution à court et moyen terme.
• Assurances collectives.
• Programme de REER collectif.
• Programme d’aide aux employé·e·s.