Conseiller(ère) à la vente

À propos du poste

Holt Renfrew, en partenariat avec myview, recherche un(e) conseiller(ère) à la vente pour offrir un service de mode haut de gamme à sa clientèle. Vous évoluerez dans un environnement inspirant, axé sur le luxe et la satisfaction client.

Missions principales

• Offrir un service d’excellence à chaque client et dépasser les objectifs de vente.
• Développer et fidéliser une clientèle personnelle en acquérant de nouveaux clients et en entretenant les relations existantes.
• Participer aux formations produit, aux ateliers Holt Renfrew et aux séances d’information des fournisseurs.
• Assurer le réaménagement du rayon, le marchandisage visuel, les changements de prix et les tâches connexes soutenant les ventes.
• Communiquer régulièrement avec la clientèle (téléphone, courriel, réseaux sociaux) concernant les événements, les nouveautés et le suivi après‑vente.
• Gérer les préoccupations de service à la clientèle en collaboration avec la direction des ventes.

Profil recherché

• Minimum 4 ans d’expérience dans un environnement de vente à commission.
• Historique de performance démontrant l’atteinte et le dépassement des quotas de vente.
• Disponibilité à travailler selon un horaire flexible, incluant soirées, week‑ends et jours fériés.
• Esprit d’équipe, collaboration et capacité à travailler avec d’autres personnes.
• Utilisation active des réseaux sociaux pour se positionner comme influenceur·se mode et développer une marque personnelle.

Compétences requises

• Maîtrise des plateformes de médias sociaux et des outils numériques pour renforcer les relations client.
• Utilisation de l’application Holt Renfrew 360 pour suivre l’historique d’achat et proposer des suggestions ciblées.

Ce que nous offrons

• Rémunération basée sur les commissions, proportionnelle au volume de ventes.
• Environnement de travail inspirant avec des marques de luxe emblématiques.
• Accès à des formations continues, à des ateliers et à des informations produit.
• Avantages sociaux compétitifs incluant remise employé, régime de retraite et assurances santé.